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疫情中的擔當是光榮的職責

發布時間:2020-03-13

來源:

作者:置業中心 張浩巖

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     王薇是一位80后的銷售一線員工。本科學歷的她于2014年5月應聘到公司做客服部內勤,2017年10月任客服部主管。2019年3月至今借調至遼投集團去庫存工作領導小組,成為公司去庫存銷售辦的員工。她勤勉盡職、任勞任怨。特別是在疫情中,她更是在防控和復工復產中沖在前,干在前,堅守銷售一線,獲得了客戶的一致好評。

她謙虛謹慎、好學上進,自調至去庫存工作領導小組后不斷學習銷售方面專業知識,向身邊的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經驗,迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工,兼顧銷售的同時為客戶辦理購房、備案、辦理房證等手續。

受疫情影響,根據沈陽市房產局要求房地產銷售在春節后停止銷售和辦理業務。王薇主動復工先后整理因面積差退房款、補房款名細,并跟合同金額認真核對。在無法正常辦理房證的情況下,她主動給業主發通知說明原因。同時,積極關注復工復產的規定,跟沈陽市房產局相關單位積極溝通。她積極詢問有關部門復工復產的相關政策,制定《鳳凰國際銷售中心疫情防控方案》,為復工做好準備工作。每天對銷售場所進行二次消毒,開窗通風二次,每次不低于半小時。銷售人員帶口罩和一次性手套,業主辦理各項業務實行預約制,對前來辦理業務的客戶進行測溫和登記。

因疫情受銀行、交通等因素影響,客戶補交房款意愿不強,她堅持每天主動聯系客戶催收房款,截止目前共催收房款2078390元,收車位款504000元。同時,聯系物業公司客服部派發《辦理房證通知》,迅速篩選出未辦理入住手續的業主,查找聯系方式,并將名單提供給客服部,確保每一位客戶都能知道辦理房證的消息。辦理房證9戶,辦理入住5戶。

王薇雖然不是黨員,但是她積極向黨組織靠攏。大學時,已提交過入黨申請書,并定期提交思想匯報。在2019年再次向黨組織提交了入黨申請書。她時刻以一名黨員的身份嚴格要求自己,不斷錘煉忠誠和信仰的品格,吃苦在前,享樂在后。她說:“雖然我不能上防控一線,但是我是投資集團的一名員工,我在疫情中要向黨員一樣沖鋒在前,為公司發展奉獻自己的力量。”

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。一個原本稚嫩的青年,正一步一個腳印的發揮出她對公司事業的激情與熱愛,以她的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,她再接再厲,再創佳績!

 

 

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